CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
RENOUVELLE - REVEL IMAGE - DIAGNOSTIC RECONNEXION - L'ECHAPPEE ROSE
Marine Clesse — Conseil en image & coaching
Article 1 – Objet et champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « CGV ») ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Marine Clesse, micro-entrepreneuse (ci-après « la Prestataire »), propose et exécute la prestation d'accompagnement dénommée « RENOUVELLE » (ci-après « la Prestation ») au bénéfice de ses clientes (ci-après « la Cliente »).
Elles s'appliquent, à l'exclusion de tout autre document, à toute commande de la Prestation RENOUVELLE, quel que soit le canal de commande (rencontre en personne, appel téléphonique, échange par WhatsApp, formulaire en ligne). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par la Cliente.
La Prestataire se réserve la possibilité de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables à un contrat donné sont celles en vigueur à la date de signature de ce contrat par la Cliente ; toute modification ultérieure est sans effet sur les contrats déjà conclus.
Les présentes CGV sont complétées, pour ce qui concerne l'engagement personnel de la Cliente dans son parcours et l'autorisation d'utilisation de son image, par la Charte d'engagement remise à la Cliente lors de son entrée dans le programme, laquelle fait partie intégrante de la relation contractuelle.
Article 2 – Identification de la Prestataire
Marine Clesse
Micro-entreprise inscrite au Répertoire des Métiers des Vosges — non assujettie à la TVA (article 293 B du Code général des impôts)
Activité : conseil en image et accompagnement en développement personnel
Adresse : 46 Rue Jean-Moulin – 88120 Vagney – France
SIRET : 884 746 736 00013 – APE : 1419Z
Téléphone : 06 35 96 90 58
E-mail : clesse.marine@gmail.com
Article 3 – Description de la Prestation RENOUVELLE
RENOUVELLE est un accompagnement individuel d'une durée de 5 mois, structuré autour de 5 modules thématiques (ADN Colorimétrique, Signature corporelle, Style et beauté, Féminité, Leadership) et reposant sur trois piliers : une formation vidéo en ligne débloquée progressivement au fil du programme, des rendez-vous de coaching individuel, et un live hebdomadaire collectif. La Cliente bénéficie en complément d'un accompagnement par messagerie (WhatsApp) sur des plages horaires définies par la Prestataire et communiquées à l'entrée dans le programme.
Le contenu détaillé, le calendrier indicatif des rendez-vous et les modalités pratiques de chaque module sont communiqués à la Cliente préalablement à la signature du contrat. Ces informations sont données à titre indicatif et peuvent faire l'objet d'adaptations mineures liées au calendrier des intervenants extérieurs ou à la situation individuelle de la Cliente, sans que cela ne remette en cause l'équilibre du contrat.
Article 4 – Commande et formation du contrat
Toute entrée dans le programme RENOUVELLE fait l'objet d'un descriptif de l'offre remis à la Cliente avant commande, accompagné des présentes CGV. La commande devient définitive à réception, par la Prestataire, du bon pour accord signé par la Cliente (signature manuscrite ou électronique, ou toute validation écrite équivalente) ainsi que du premier règlement (paiement intégral ou premier versement selon l'échéancier choisi).
La Prestataire se réserve le droit de différer une commande en cas de capacité d'accompagnement déjà atteinte pour la période considérée.
Article 5 – Prix et modalités de paiement
Le prix de la Prestation RENOUVELLE est de 1 800 € pour l'ensemble du parcours de 5 mois. Ce prix est net, la Prestataire n'étant pas assujettie à la TVA (article 293 B du CGI).
La Cliente choisit, au moment de la commande, l'une des modalités de règlement suivantes :
Paiement en 1 fois, à la commande ;
Paiement en 3 fois, sans frais, aux dates convenues sur l'échéancier remis à la Cliente ;
Paiement en 5 fois, sans frais, à raison d'un versement mensuel correspondant à chaque mois du programme.
Le règlement s'effectue par virement bancaire, ou tout autre moyen convenu entre les parties.
Le choix d'un paiement fractionné ne constitue pas une faculté de résiliation : la Cliente s'engage sur l'intégralité du prix dès la signature du contrat, indépendamment de l'échéancier de règlement retenu, sous réserve de l'exercice du droit de rétractation prévu à l'article 8.
Les options payantes visées à l'article 6 sont facturées séparément.
Iban : FR76 1720 6002 7593 0199 9692 028
BIC : AGRIFRPP872
Lien de payement en ligne : https://www.clessemarine.com/achat-968e6c78
Article 6 – Options payantes
En complément de la Prestation de base, la Cliente peut, si elle le souhaite, commander les options suivantes :
Shooting photographique (10 photos retouchées) : 280 € ;
Accompagnement shopping (séance de 3 heures) : 280 €.
Ces options font l'objet d'une commande et d'un règlement distincts. Elles sont proposées à un moment donné du parcours (respectivement après le Module 5 et après le Module 3) et leur disponibilité peut dépendre d'un calendrier groupé avec d'autres clientes, notamment pour le shooting photographique, organisé par journées de prise de vue groupées.
Toute option commandée et dont la date a été fixée d'un commun accord ne pourra être annulée par la Cliente moins de 15 jours avant la date prévue sans donner lieu à un dédommagement forfaitaire, sauf cas de force majeure dûment justifié.
Article 7 – Diagnostics assurés par des prestataires partenaires
Dans le cadre du Module 3, la Cliente bénéficie d'un diagnostic réalisé par des prestataires partenaires indépendants de la Prestataire (notamment un diagnostic peau et un diagnostic capillaire). Ces diagnostics sont réalisés par des professionnelles tierces, sous leur seule responsabilité. La Prestataire agit en qualité d'intermédiaire et ne saurait être tenue responsable des prestations, produits ou conseils dispensés par ces partenaires.
La Cliente s'engage à informer directement chaque prestataire partenaire, préalablement à toute prestation, de toute allergie ou sensibilité particulière aux produits cosmétiques, capillaires ou de coloration. À défaut d'une telle information, ni la Prestataire ni les prestataires partenaires ne pourront être tenues responsables des conséquences d'une réaction allergique.
Article 8 – Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, la Cliente dispose d'un délai de 14 jours à compter de la signature du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à supporter de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des sommes visées ci-après. Un formulaire type de rétractation figure en annexe des présentes CGV.
La Cliente peut demander expressément que l'exécution de la Prestation commence avant l'expiration de ce délai de 14 jours (par exemple pour bénéficier immédiatement de l'accès à la formation vidéo ou pour fixer un premier rendez-vous de coaching). Dans ce cas, conformément à l'article L221-25 du Code de la consommation, si la Cliente exerce néanmoins son droit de rétractation après le début d'exécution de la Prestation, elle sera redevable d'un montant correspondant à la valeur de la part de Prestation déjà fournie jusqu'à la communication de sa décision de rétractation, calculé au prorata du prix total (1 800 €) rapporté à la durée totale du programme (5 mois), ou sur la base des prestations effectivement réalisées si celles-ci excèdent ce prorata.
Passé le délai de 14 jours, la Cliente ne dispose plus d'un droit de rétractation légal ; les conditions de résiliation anticipée sont régies par l'article 9 des présentes.
Article 9 – Durée, engagement et résiliation anticipée
Le contrat est conclu pour la durée du programme RENOUVELLE, soit 5 mois à compter de la date de démarrage convenue avec la Cliente. En signant le présent contrat et la Charte d'engagement, la Cliente reconnaît s'engager sur l'intégralité du parcours et du prix convenu.
Passé le délai de rétractation prévu à l'article 8, toute somme versée reste acquise à la Prestataire et le solde du prix convenu reste dû, y compris en cas d'interruption du parcours à l'initiative de la Cliente, sauf dans les cas suivants, dûment justifiés par écrit :
Cas de force majeure au sens de l'article 19 ;
Motif médical grave rendant impossible la poursuite du parcours, sur présentation d'un certificat médical.
Dans ces cas, la Prestataire et la Cliente conviennent ensemble des modalités adaptées (suspension temporaire du parcours, report, ou remboursement partiel calculé au prorata des prestations non réalisées).
En dehors de ces cas, aucun remboursement ne sera accordé au titre d'un simple changement d'avis, d'un manque de disponibilité ou d'assiduité de la Cliente.
Article 10 – Rendez-vous, absences et retards
Les rendez-vous de coaching individuel sont fixés d'un commun accord entre la Prestataire et la Cliente. Toute Cliente empêchée doit prévenir la Prestataire au moins 48 heures avant l'heure du rendez-vous. À défaut, le rendez-vous est considéré comme dû et ne pourra être reprogrammé sans frais.
Les lives hebdomadaires collectifs ne donnent pas lieu à un rattrapage individuel systématique en cas d'absence de la Cliente.
Les lives avec des intervenants seront disponibles en replay sur la plateforme de formation, mais certains peuvent ne pas y figurer.
Le non-respect répété des rendez-vous par la Cliente, sans justification, peut conduire la Prestataire à limiter l'accompagnement personnalisé proposé, sans que cela ne réduise le prix dû.
Article 11 – Retard de paiement
En cas de non-paiement à l'échéance de l'une des sommes dues au titre d'un règlement fractionné, la Prestataire adresse à la Cliente une relance. À défaut de régularisation dans un délai de 15 jours suivant cette relance, la Prestataire pourra suspendre l'accès à la formation en ligne et aux rendez-vous de coaching jusqu'à régularisation complète, sans que cette suspension ne dispense la Cliente du paiement des sommes restant dues.
Conformément à l'article L441-10 du Code de commerce, tout retard de paiement donne lieu à des pénalités calculées au taux d'intérêt légal en vigueur majoré de 10 points, ainsi qu'à une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement, sans préjudice d'une indemnisation complémentaire sur justificatifs si les frais de recouvrement exposés sont supérieurs à ce montant.
Article 12 – Engagement personnel de la Cliente
La Cliente reconnaît que la réussite du programme RENOUVELLE dépend directement de son implication personnelle : présence aux rendez-vous et aux lives, réalisation des exercices proposés, engagement émotionnel et psychologique dans la démarche. Les modalités détaillées de cet engagement personnel sont précisées dans la Charte d'engagement, remise et signée séparément, qui fait partie intégrante du contrat.
Article 13 – Responsabilité de la Prestataire
La Prestataire s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la bonne exécution de la Prestation, dans le respect des règles de l'art applicables au conseil en image et au coaching. Elle est tenue à une obligation de moyens et non de résultat : le programme RENOUVELLE ne saurait garantir un résultat déterminé, celui-ci dépendant en grande partie de l'implication de la Cliente.
L'accompagnement proposé relève du conseil en image et du coaching et ne constitue en aucun cas un accompagnement thérapeutique, médical ou psychologique. Si, au cours de l'accompagnement, la Prestataire estime que la situation de la Cliente relève d'un accompagnement par un professionnel de santé, elle pourra l'orienter vers un tel professionnel, sans que cela n'engage sa responsabilité.
La Prestataire ne pourra être tenue responsable d'un choc émotionnel ou psychologique lié à la démarche de transformation personnelle engagée par la Cliente, dès lors que celle-ci a, par sa commande, déclaré se sentir prête à s'engager dans cette démarche.
Article 14 – Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus de la formation vidéo, des supports de coaching, des trames et documents remis dans le cadre de RENOUVELLE demeure la propriété exclusive de la Prestataire. Ces contenus sont mis à disposition de la Cliente pour son usage strictement personnel, pendant la durée du programme et selon les modalités d'accès communiquées.
Toute reproduction, diffusion, partage ou revente de ces contenus, en tout ou partie, à des tiers, sans autorisation écrite préalable de la Prestataire, est strictement interdite et pourra donner lieu à des poursuites.
Article 15 – Confidentialité
La Prestataire s'engage à conserver confidentielles les informations personnelles échangées avec la Cliente dans le cadre des séances de coaching (comptes-rendus, échanges WhatsApp, informations partagées lors des rendez-vous), sous réserve des dispositions de l'article 16 relatif au droit à l'image et de toute obligation légale de communication à une autorité compétente.
Article 16 – Droit à l'image
Sauf accord exprès de la Cliente formalisé dans la Charte d'engagement, aucune photographie, vidéo ou témoignage permettant d'identifier la Cliente ne sera utilisé par la Prestataire à des fins de communication (réseaux sociaux, site internet, supports commerciaux).
Le consentement donné par la Cliente dans la Charte d'engagement est spécifique, éclairé et révocable à tout moment sur simple demande écrite adressée à la Prestataire, sans que ce retrait n'affecte les utilisations déjà réalisées de bonne foi avant la demande de retrait.
Article 17 – Protection des données personnelles
Dans le cadre de l'exécution du contrat, la Prestataire collecte et traite des données à caractère personnel concernant la Cliente (identité, coordonnées, informations relatives au suivi de son accompagnement, le cas échéant photographies). Ce traitement est réalisé conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
Les données collectées sont strictement nécessaires à la bonne exécution de l'accompagnement et ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées via des outils tiers utilisés par la Prestataire dans le cadre de son activité (prise de notes, messagerie, gestion de la relation client), lesquels agissent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD.
Les données sont conservées pendant la durée du programme et pendant une durée de 3 ans après son terme, sauf obligation légale de conservation plus longue (notamment comptable).
Conformément au RGPD, la Cliente dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur les données la concernant. Elle peut exercer ces droits en écrivant à clesse.marine@gmail.com. Elle dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Article 18 – Médiation de la consommation
Conformément aux articles L616-1 et L616-2 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu directement avec la Prestataire, la Cliente peut recourir gratuitement, après démarche écrite préalable auprès de la Prestataire restée infructueuse, au service de médiation de la consommation suivant :
CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris — www.cm2c.net — declarer-un-litige@cm2c.net
(médiateur proposé dans le cadre de l'adhésion de la Prestataire à l'UNACAC, Union Nationale Artisanale de la Couture et des Activités Connexes), dans un délai d'un an à compter de la réclamation écrite de la Cliente auprès de la Prestataire.
Article 19 – Force majeure
La responsabilité de la Prestataire ne pourra être engagée si l'inexécution ou le retard dans l'exécution de l'une de ses obligations découle d'un cas de force majeure, au sens de l'article 1218 du Code civil, entendu comme un événement échappant au contrôle de la Prestataire, qui ne pouvait être raisonnablement prévu lors de la conclusion du contrat et dont les effets ne peuvent être évités par des mesures appropriées.
Article 20 – Modification des CGV
La Prestataire se réserve le droit d'adapter ou de modifier les présentes CGV à tout moment, notamment pour tenir compte d'évolutions légales, réglementaires ou de son offre. Les CGV applicables à chaque Cliente sont celles acceptées à la signature de son contrat.
Article 21 – Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable ou de recours à la médiation prévue à l'article 18, le litige sera porté devant les juridictions compétentes. Lorsque la Cliente a la qualité de consommateur, elle peut, conformément à l'article R631-3 du Code de la consommation, saisir soit la juridiction du lieu où elle demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable, soit celle du lieu où demeure la Prestataire.
CGV — DISPOSITIONS PAR OFFRE
Compléments aux conditions générales de vente
Accompagnement « Révèl' Image »
Objet
Cet article régit l'accompagnement Révèl'Image, destiné aux professionnelles souhaitant travailler leur image personnelle. Il se déroule exclusivement en présentiel et comprend les rendez-vous suivants : colorimétrie, morphologie, analyse du visage, style, tri du dressing, cours de maquillage et accompagnement shopping.
Suivi entre les rendez-vous
Un suivi personnalisé est assuré par messagerie WhatsApp entre les rendez-vous. Un book récapitulatif (palette de couleurs, préconisations morphologiques et stylistiques) est transmis à la cliente à l'issue de l'accompagnement.
Modalités pratiques
Les rendez-vous sont fixés d'un commun accord selon les disponibilités, soit chez le client ou dans un lieu public défini en amont. Le prix de l'accompagnement est de 2900€ TTC, réglable selon les modalités prévues à l'article 2 (1X / 3X / 6X).
Propriété et usage du book
Le book et les préconisations remis à la cliente sont strictement personnels ; toute reproduction ou diffusion à des tiers est interdite.
Appel découverte « Diagnostic Reconnexion »
Objet
Le Diagnostic Reconnexion est un appel d'échange offert et sans engagement, permettant de faire un point sur les besoins de la personne intéressée.
Conditions d'accès
L'accès à cet appel est conditionné à la validation d'un questionnaire préalable. MARINE CLESSE se réserve le droit de valider ou non l'accès à l'appel selon l'adéquation du profil avec les accompagnements proposés.
Gratuité et absence d'engagement
Ce rendez-vous est entièrement gratuit et ne donne lieu à aucune facturation. Il ne constitue ni une prestation de conseil personnalisée approfondie, ni un engagement contractuel pour l'une ou l'autre des parties. Aucun droit de rétractation n'est applicable, aucune vente n'étant réalisée à ce stade.
Données collectées
Les informations renseignées dans le questionnaire de qualification sont traitées conformément à la politique de confidentialité présentée ci-dessus.
Retraite « L'Échappée Rose »
Objet
L'Échappée Rose est une journée retraite en présentiel organisée à l'Auberge du Ruxelier, à Chenimenil, réunissant environ quinze participantes et cinq intervenantes autour d'un programme incluant notamment yoga en plein air, body painting et séance photographique.
Places et réservation
Le nombre de places est limité à quinze participantes. La réservation est confirmée à réception du règlement, dans la limite des places disponibles. Prix : 210€ TTC. Le programme détaillé et les horaires sont communiqués aux participantes avant l'événement et sur les réseaux sociaux.
Prestations assurées par des tiers
L'hébergement, la restauration et certaines animations sont assurés par l'Auberge du Ruxelier et par des intervenantes indépendantes. Marine Clesse ne saurait être tenue responsable d'un manquement propre à ces prestataires, au-delà de son rôle de coordination de l'événement.
Annulation
Aucun remboursement en cas d'annulation après le délais légal de rétractation, sauf cas de force majeure
Droit à l'image — Des photographies seront prises pendant la journée (notamment lors de la séance photo). Sauf opposition écrite adressée avant l'événement, la participante autorise Marine Clesse et les intervenantes ainsi que l'auberge du Ruxelier à utiliser ces images à des fins de communication (site internet, réseaux sociaux).
Alchimie Colorée – Étude de colorimétrie personnalisée
La prestation Alchimie Colorée est une étude de colorimétrie personnalisée réalisée à distance, au tarif de 190€. Après réservation sur le site, la cliente envoie les photos demandées par WhatsApp et complète un questionnaire. Un rendez-vous est ensuite fixé par visioconférence (Zoom). À l'issue de l'étude, un dossier personnalisé est réalisé et transmis à la cliente. Comme pour l'ensemble de nos prestations, aucune annulation ni remboursement n'est possible, sauf cas de force majeure.
MENTIONS LÉGALES
Marine Clesse — Conseil en image & coaching
1. Éditeur du site
Le site www.clessemarine.com est édité par :
Marine Clesse
Micro-entreprise inscrite au Répertoire des Métiers des Vosges — non assujettie à la TVA (article 293 B du Code général des impôts)
SIRET : 884 746 736 00013 — APE : 1419Z
Adresse : 46 Rue Jean-Moulin, 88120 Vagney, France
Téléphone : 06 35 96 90 58
E-mail : clesse.marine@gmail.com
Directrice de la publication : Marine Clesse
2. Hébergement du site
Le site est hébergé sur la plateforme systeme.io, exploitée par la société ITACWT Limited, dont le siège social est situé Cruise Park Rise, Tyrrelstown, Dublin 15, Irlande..
3. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logos, vidéos, supports de formation) est la propriété exclusive de Marine Clesse, sauf mention contraire, et est protégé par le Code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite.
4. Responsabilité
Marine Clesse s'efforce d'assurer l'exactitude des informations diffusées sur le site, mais ne saurait être tenue responsable des erreurs, omissions, ou de l'indisponibilité temporaire du site pour des raisons techniques indépendantes de sa volonté.
5. Liens hypertextes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Marine Clesse n'exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites et décline toute responsabilité à leur égard.
6. Droit applicable et médiation
Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige de consommation non résolu à l'amiable, la Cliente peut recourir au médiateur de la consommation CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris — www.cm2c.net, dans les conditions précisées dans les Conditions Générales de Vente.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Marine Clesse — Conseil en image & coaching
Marine Clesse attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses visiteurs, prospects et clientes. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, pendant combien de temps, et quels droits vous pouvez exercer.
1. Responsable du traitement
Marine Clesse — micro-entreprise, SIRET 884 746 736 00013 — 46 Rue Jean-Moulin, 88120 Vagney — clesse.marine@gmail.com — est responsable du traitement des données personnelles décrites ci-dessous.
2. Données collectées et finalités
Selon votre interaction avec Marine Clesse, les données suivantes peuvent être collectées :
Visite du site : données techniques de navigation (adresse IP, pages consultées), le cas échéant via des cookies — finalité : mesure d'audience, bon fonctionnement du site ;
Formulaire de contact ou de prise de rendez-vous (Systeme.io) : nom, prénom, e-mail, téléphone — finalité : répondre à votre demande, organiser un premier échange ;
Inscription à la newsletter (Systeme.io) : e-mail, prénom — finalité : envoi d'actualités et d'offres commerciales, sur la base de votre consentement ;
Échanges par Instagram ou WhatsApp : coordonnées, contenu des échanges — finalité : prospection commerciale, suivi de la relation, accompagnement coaching ;
Cliente d'un programme (RENOUVELLE, Révél'Image, Alchimie Colorée) : identité, coordonnées, informations de suivi de l'accompagnement, comptes-rendus de coaching et, le cas échéant, photographies — finalité : exécution du contrat ;
Facturation : identité, coordonnées bancaires — finalité : obligations comptables et fiscales.
3. Destinataires des données
Les données sont destinées à Marine Clesse et, pour les besoins de son activité, aux outils suivants, agissant en qualité de sous-traitants au sens du RGPD : Systeme.io (ITACWT Limited, Irlande) pour les formulaires et la newsletter ; Notion (Notion Labs, Inc.) pour le suivi interne des dossiers clientes ; WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited) pour les échanges de suivi ; ainsi que, le cas échéant, un expert-comptable pour les obligations comptables et légales.
Ces données ne sont ni vendues ni louées à des tiers à des fins commerciales.
4. Transferts de données hors Union européenne
Certains outils utilisés (Systeme.io, Notion, WhatsApp/Meta) peuvent impliquer un transfert de données en dehors de l'Union européenne, notamment vers les États-Unis ou l'Irlande. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par ces prestataires, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des mécanismes équivalents.
5. Durée de conservation
Prospects n'ayant pas donné suite à un premier contact : 3 ans à compter du dernier échange ;
Clientes : pendant la durée du programme souscrit, puis 3 ans après son terme à des fins de suivi commercial, sauf opposition de votre part ;
Documents comptables (factures) : 10 ans, conformément aux obligations légales de conservation ;
Photographies utilisées avec votre consentement (droit à l'image) : jusqu'au retrait de ce consentement, dans les conditions prévues par la Charte d'engagement.
6. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience ou des traceurs publicitaires (par exemple un pixel Meta pour des campagnes Instagram/Facebook), si Marine Clesse met en place ce type de campagne. Dans ce cas, un bandeau de recueil du consentement est affiché lors de la première visite, conformément aux recommandations de la CNIL.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur les données vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à clesse.marine@gmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.
8. Sécurité des données
Marine Clesse met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre toute perte, tout accès non autorisé ou toute divulgation.
9. Modification de la présente politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.